• Melhorar a satisfação dos clientes, cumprindo com os requisitos para produtos e serviços.
• Motivar os colaboradores através do seu envolvimento nos projetos da empresa e pela definição clara de todas as suas funções.
• Colaboração com os fornecedores, promovendo a melhoria dos produtos e serviços entregues à nossa empresa.
• Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da empresa e cumprir com todas as obrigações de conformidade (requisitos legais e outros requisitos) nos domínios da Qualidade, Ambiente, Segurança e Responsabilidade Social.
• Estabelecer e rever periodicamente os princípios, os objetivos e as metas, tendo em conta os processos e os impactos significativos de modo a garantir um desenvolvimento sustentável e a melhoria contínua.
• Proteger o Ambiente, incluindo a prevenção da poluição e a preservação da biodiversidade.
• diminuir a pegada ecológica, reduzindo o consumo de água, energia, combustíveis, matérias primas e produtos químicos fazendo um uso cada vez mais racional;
• Diminuir a produção de efluentes líquidos e gasosos através da otimização dos processos produtivos;
• Reduzir a produção de resíduos sólidos, através da reutilização, seleção e reciclagem, dando-lhes destinos finais mais sustentáveis.
• Consciencializar e formar continuamente os colaboradores, fornecedores e parceiros para que exerçam na sua função, as melhores práticas ambientais e cumpram as normas de segurança aplicáveis.
• Eliminar ou reduzir os efeitos negativos dos produtos químicos utilizados;
• Proporcionar condições de trabalho seguras e saudáveis para a prevenção de lesões e afeções da saúde relacionadas com o trabalho;
• Eliminar perigos e reduzir os riscos para a SST, que possam advir do normal desenvolvimento das atividades.
• Fomentar um ambiente de bem-estar, promovendo continuamente a segurança e saúde dos colaboradores e dos que connosco colaboram ou prestam serviços, tanto no plano físico como psicossocial do trabalho.
• Promover a consulta, participação, comunicação e envolvimento dos colaboradores e fornecedores de serviços externos nas matérias de segurança e saúde no trabalho.
• Assegurar a disponibilidade de todos os recursos essenciais para proteger e promover a segurança e saúde no ambiente de trabalho.
• Implementar boas práticas de saúde e estilos de vida saudável, tendo como objetivo valorizar a saúde dos colaboradores.
• Promover o envolvimento da empresa na comunidade de forma a melhorar a saúde dos trabalhadores, das suas famílias e outros membros da comunidade.
• A ETM não utiliza nem admite o uso de trabalho infantil, ou seja, colaboradores menores (idade inferior de 16 anos).
• A ETM não utiliza nem admite a utilização de trabalho forçado ou compulsório, não fazendo qualquer tipo de pressão ou retenção de documentos.
• A empresa reconhece e respeita o direito dos colaboradores à liberdade de associação e representação, de acordo com a sua vontade expressa de forma livre e sem pressões.
• A ETM censura toda e qualquer forma ou prática, de discriminação nos seus parceiros e para com os seus colaboradores, em função da sua raça, cor, sexo, origem social ou étnica, filiação política ou religião.
• A empresa assegura aos seus colaboradores, o respeito da sua dignidade e reprova qualquer tipo de abuso ou assédio de ordem física, sexual ou psicológica.
• Assegura o cumprimento do horário de trabalho e a remuneração de horas extras de acordo com a legislação aplicável, fomentando e incentivando também os seus fornecedores ao cumprimento legal em vigor.
• Reconhece que o salário é essencial para a satisfação das necessidades básicas dos colaboradores e assegura todas as remunerações legalmente estabelecidas.
• A empresa assegura que os seus colaboradores não estão sujeitos a represálias e que todos os assuntos são tratados cumprindo os requisitos de confidencialidade.

O envolvimento de todos nós é fundamental, para a manutenção e melhoria da nossa Política de Sustentabilidade.